Nos offres d'emploi

TECHNICIEN (NE) RELATION CLIENTS - CDD

Date de publication : 13/05/2022
Entité : Carsat BFC
Localisation : Belfort
Type de contrat : CDD (6 mois)

Entreprise

Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne-Franche-Comté !

Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public :
• Préparer et payer la retraite
• Accompagner les assurés fragilisés et au bien vieillir
• Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail
La Carsat BFC intervient depuis son siège social situé à Dijon et son réseau de proximité dans tous les départements de Bourgogne-Franche-Comté.
Solidarité, égalité d’accès et de service sont des valeurs partagées par les organismes de sécurité sociale dont fait partie la Carsat BFC.
La Carsat BFC s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Nous recrutons des professionnels de tous horizons et proposons plus de 83 métiers permettant ainsi la mobilité interne tout au long de votre carrière.
Particulièrement attentive à la qualité de vie au travail, notre organisation permet de concilier vie professionnelle et personnelle : horaires variables, RTT, télétravail.

Poste

La CARSAT Bourgogne Franche Comté recherche pour son agence retraite de Belfort un/une Technicien (ne) Relation Clients en CDD d'une durée de 6 mois.
Vos missions principales seront :
- Assurer un pré-accueil : orienter et informer, prendre rendez-vous, répondre aux demandes de niveau 1
- Délivrer des dossiers de demandes de retraite, de relevé de carrière, gestion du courrier entrant, relation client en back-office
- Enregistrer et numériser les demandes de retraite, de régularisation de carrière
- Accompagner les assurés sur le site web : Informer sur les services en ligne, recueillir et enregistrer des adresses mails, accompagner les assurés à la création de leur espace personnel et les aider dans la navigation sur le site de l'assurance retraite.fr.

- Process de recrutement : Entretiens le 7 juin 2022 à Belfort
- Prise de poste à l'Agence Retraite de Belfort : Fin juin 2022
- Rémunération : 1645.58 € brut mensuel sur 12 mois + 13ème calculés au prorata du temps de présence dans l'entreprise.
- Possibilité d’accès à la carte déjeuner et aux horaires variables

Profil

- Formation de type accueil - administrative et relation client.
- A l'aise avec les outils informatiques pour en acquérir une maîtrise rapide.
- Aisance à communiquer
- Très bonne relation client
- Sens de l'écoute
- Réactivité
- Travail en équipe

CV+ LM attendus